Le psychologue est un professionnel qui, grâce à une écoute neutre et bienveillante, propose un espace de parole et de soutien aux personnes qu’il reçoit.

En fonction des problématiques évoquées par la personne et de l’âge, le psychologue proposera un accompagnement spécifique et adapté.

Cet accompagnement s'inscrit toujours dans un même process. 

Les premières séances visent à établir un lien de confiance entre le patient et le psychologue et à clarifier la problématique. Ensuite, des objectifs sont conjointement définis.

Sur cette base, le suivi s’orientera vers un travail de développement de nouvelles solutions, de modifications des réactions et des comportements. L’objectif final étant de trouver un nouvel équilibre et un mieux être. 

Lors des séances, la communication verbale est le principal outil. Parfois le psychologue utilise aussi d'autres outils : exercice écrit, jeu de rôle, relaxation, ...

La durée de l'accompagenement est fort variable. Parfois, quelques séances suffisent à dénouer un situation. Dans d'autres cas, un suivi régulier est nécessaire pendant plusieurs mois ou années. Tout dépend du type de problématiques, du rythme et des besoins de chacun.